안녕하세요. 시드모아입니다. 이번 글에서는 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급 방법 3가지를 소개해 드리겠습니다. 카드를 분실하셨다면 나의 카드를 타인이 습득 후 사용하는 피해를 막기 위해서 신속하게 분실신고로 사용정지를 하는 것이 중요합니다. 이 후에는 무료로 카드 재발급을 신청만 하면 되기에 빠른 조치가 가장 중요하다고 할 수 있는데요.
저도 오늘 국민은행 체크카드를 분실하게 되면서 곧바로 분실신고와 재발급을 처리해주게 되어서 제가 진행한 방법과 과정을 본문에서 상세히 안내드리도록 하겠습니다. 참고로 국민은행에서는 모바일 앱, PC, 전화로 분실신고/재발급 처리가 가능하기 때문에 현재 본인이 가장 쉽게 진행할 수 있는 방법을 선택하여 이용해 보세요.
모바일에서 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급 방법
1. 스마트폰에서 KB Pay 앱을 다운로드 후 실행합니다.
2. 앱 로그인 후 상단의 전체 메뉴를 클릭합니다.
3. 카드를 선택합니다.
4. 소유카드관리를 클릭합니다.
5. 좌우로 넘겨서 분실신고 및 재발급받을 카드를 선택합니다.
6. 분실신고를 누릅니다.
7. 사고지역을 설정하고 재발급을 선택합니다.
8. 카드비밀번호 앞 2자리를 입력합니다.
참고로 국민은행 체크카드 재발급은 국내 분실이 아니라면 재발급이 불가능합니다. 따라서 재발급을 받고 싶으시다면 국내를 선택해주셔야만 합니다. 또한 비밀번호를 모르시거나 오류가 계속 나오신다면 재발급 여부를 미발급으로 선택 후 분실신고를 하시길 바랍니다.
9. 현금인출 기능신청을 설정합니다.
10. 카드 받으실 곳에 주소를 입력합니다.
11. 신청 버튼을 클릭합니다.
12. 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급이 완료되었습니다.
PC에서 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급 방법
- PC에서 KB국민카드 사이트를 실행합니다.
- 홈 화면에 보이는 분실신고를 클릭하거나 고객센터를 누릅니다.
- 도난분실 신고를 선택합니다.
- 체크카드 선택 후 분실신고 및 재발급을 진행하시면 됩니다.
전화로 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급 방법
국민은행 체크카드 분실시 고객센터 ARS 서비스 전화로 분실신고와 재발급이 가능합니다. 국민카드 분실신고 고객센터 번호인 1588-1788로 전화하신 후 2번을 눌러서 진행하시면 되는데요. 24시간 연중무휴로 운영되니 상담원 연결 후 분실한 카드 정보를 말씀해주시면 됩니다.
국민카드 분실신고 및 재발급 관련 안내
- 도난분실 신고시 해당 카드 현금인출기능이 동시에 분실등록 됩니다.
- 재발급을 미신청하셨더라도 MY KB > 카드관리 메뉴에서 추후 재발급 신청이 가능합니다.
- 분실신고와 동시에 재발급을 신청하셨다면 접수 당일 17시 이후 ‘카드발급상황조회’ 기능에서 확인이 가능합니다.
- 고객님이 사용하지 않은 승인내역이 있으시다면 KB국민카드 고객센터(1588-1688)로 문의하시길 바랍니다.
- 체크카드는 연간 3회 이상 재발급시 환경부담금이 징구될 수 있습니다.
- 재발급된 체크카드의 유효기간은 신고 대상 카드의 유효기한과 동일하게 발급됩니다.
- 판매종료에 따른 재발급 체크카드인 경우 대체 카드상품으로 재발급 처리됩니다.
마무리 글
여기까지 이번 글에서는 국민은행 체크카드 분실신고 및 재발급 방법을 소개드렸습니다. 이렇게 재발급을 신청하셨다면 입력한 주소지 정보로 신청 후 영업일 기준 2~6일 내로 카드를 받아보실 수 있습니다. 참고로 만약 분실된 체크카드에서 타인이 사용한 부정사용액이 확인된다면 카드사에 추가로 신고하신 후 피해금액 보상을 요청하시면 됩니다. 많은 도움이 되셨길 바랍니다.