안녕하세요. 시드모아입니다. 이번 글에서는 카카오뱅크 카드 재발급 받는 방법과 분실신고에 대해서 소개해 드리겠습니다. 카카오뱅크는 인터넷 전문은행으로 카드 신청, 발급에 대한 모든 과정을 앱에서 할 수 있는데요. 그래서 카카오뱅크 카드를 분실하거나 손상되어 사용이 불가능할 경우 앱에서 재발급을 신청하여 쉽게 카드를 수령할 수 있습니다. 저의 경우에도 오랫동안 사용했던 카카오뱅크 체크카드가 마그네틱이 손상되어 결제가 되지 않아 오늘 카카오뱅크 카드 재발급을 신청해주게 되었는데요. 최근에는 카카오뱅크 카드의 종류도 다양해지고 디자인을 사용자가 직접 커스텀할 수 있는 종류도 추가되어서 재발급을 신청하길 잘했다는 생각이 드네요.
참고로 분실로 인해서 카카오뱅크 카드 재발급을 받는 경우에는 분실신고를 꼭 해주시는 것을 추천드립니다. 분실신고를 해서 나의 카드를 습득한 타인의 사용을 막을 수 있고 2차 3차 금융범죄 피해를 예방할 수 있기 때문입니다. 만약 다시 카드를 되찾으셨다면 재발급을 취소할 수도 있으니 걱정하지 않으셔도 좋습니다. 이제 본문의 방법으로 새로운 카카오뱅크 카드를 재발급 받으세요!
카카오뱅크 카드 재발급 받는 방법
1. 스마트폰에서 카카오뱅크 앱을 실행합니다.
2. 하단의 메뉴 버튼을 누릅니다.
3. 내 카드를 클릭합니다.
4. 재발급 받고 싶은 카드에서 카드관리를 누릅니다.
5. 카드 재발급 신청을 클릭합니다.
6. 원하는 카드 디자인을 선택합니다.
7. 카드종류에서 해외겸용(Master) 또는 국내전용을 선택합니다.
8. 카드 비밀번호 만들기를 클릭합니다.
9. 사용하고 싶은 카드 비밀번호를 설정하세요.
10. 카드결제 알림을 설정합니다.
11. 다음을 누릅니다.
12. 나의 영문이름을 기입합니다.
13. 재발급된 카드를 수령할 배송지를 설정합니다.
영문이름은 여권상의 영문이름으로 기입하셔야 하며 여권이 없다면 본인이 사용하는 영문 이름을 입력하시면 됩니다. (예시: 성-HONG 이름:GILDONG)
14. 부재시 대리수령 여부를 선택합니다.
15. 신분증을 선택하고 발급일자를 기입합니다.
부재시 대리수령 동의시 가족, 직장동료 등 지인이 대신하여 재발급된 카드를 수령할 수 있습니다. 만약 동의 안 함으로 설정할 경우 본인 직접 수령시 신분증 확인을 해야 합니다.
16. 모두 설정되었다면 다음을 누릅니다.
17. 카카오뱅크 카드 재발급 정보를 확인하고 신청완료를 누릅니다.
18. 약관에 모두 체크하고 다음을 클릭하여 계속 진행합니다.
19. 카카오뱅크 카드 재발급 성공입니다.
카카오뱅크 카드 분실신고 방법
1. 카카오뱅크 앱 > 더보기 메뉴 > 내 카드 > 카드관리를 클릭합니다.
2. 분실신고를 누릅니다.
3. 분실 및 도난된 카드 아래의 신고하기를 누릅니다.
4. 팝업창에서 예를 클릭합니다.
5. 카카오뱅크 카드 분실신고가 완료됩니다.
- 분실신고 전 카드 승인내역을 확인해보시고 부정사용이 확인될 경우 고객센터(국내 1599-8888, 해외 +82 2-6420-3333)으로 신고해주세요.
- 분실신고 후 재발급 신청을 하셨다면 고객센터를 통해서만 분실신고 해제가 가능합니다.
카카오뱅크 카드 재발급 자주 묻는 질문 FAQ
카카오뱅크 카드 재발급시 배송 기간이 궁금해요
카카오뱅크 카드 재발급시 배송 기간은 영업일 기준 7일 이내입니다. 재발급시 입력하셨던 배송지로 발송되며 주로 평일 낮시간에 배송됩니다. 참고로 방문 전 카드 수령 안내 알림으로 상세한 방문 시간을 확인할 수 있습니다.
카카오뱅크 카드 재발급 취소가 가능한가요?
분실/도난되었던 카카오뱅크 카드를 다시 되찾으셨다면 카카오뱅크 카드 재발급 취소가 가능합니다. 이 때 재발급일 신청한 당일에만 취소가 가능하며 더 궁금하신 부분이 있다면 고객센터(1500-8888)로 문의하시길 바랍니다.
카드 재발급 수령지 주소를 변경이 가능한가요?
카드 재발급 수령지 주소는 신청한 당일에만 모바일 앱에서 변경이 가능하며 이 후 주소변경을 문의하고 싶으시다면 고객센터(1500-888)로 문의하시길 바랍니다.
카카오뱅크 카드 재발급시 기존 카드는 사용 가능한가요?
카카오뱅크에서는 1계좌당 1카드 사용이 가능합니다. 따라서 카드 재발급시 기존 카드는 정지되어 사용이 불가능합니다.
재발급시 후불교통카드가 선택되지 않아요
기존 카드의 교통대금 연체나 연결된 계좌가 거래 및 지급 중지 또는 휴면계좌일 때 후불교통카드 선택이 제한됩니다. 또한 만 18세 이상부터 후불교통카드 설정이 가능하고 발급심사는 KB국민카드를 통해서 진행됩니다. 이 때 타 금융기관의 연체이력 등이 있는 경우 후불교통카드의 발급이 불가능할 수 있습니다.
마무리 글
여기까지 이번 글에서는 카카오뱅크 카드 재발급 및 분실신고 방법을 소개드렸습니다. 이렇게 재발급된 카드의 배송 기간과 시간은 영업일 기준 7일 이내 낮시간이라고 하니 사정상 본인이 받을 수 없다면 대리 수령하시는 것을 추천드립니다. 만약 카카오뱅크 카드를 수령하지 못하면 다시 한번 더 방문을 해주시고 정말 받을 상황이 여의치 않으시다면 우체국 기사분과 전화로 신분증 발급일자, 발급기관 등의 정보를 알려주셔서 우편함에 넣어달라고 요청하셔도 됩니다. 많은 도움이 되셨기를 바라면서 글을 마치겠습니다.