안녕하세요. 시드모아입니다. 이번 글에서는 카톡 내가 보낸 선물 확인 및 취소 환불 방법을 소개해 드리겠습니다. 카카오톡에서 누군가에게 선물을 보냈다면 받은 상대방이 잘 수령했는지, 유효기간은 아직 충분한지 등을 확인해보고 싶을 때가 있는데요. 또한 과거에 선물했던 내역이나 함께 작성한 편지를 다시 보고 싶어질 때도 있겠죠. 이럴 때에는 카톡 선물함에서 이러한 모든 선물 내역을 쉽게 확인할 수 있습니다. 게다가 같은 메뉴에서 내가 보낸 선물을 취소하여 다시 환불도 받을 수 있으니 참고하여 활용해보시길 바랍니다.
카톡 내가 보낸 선물 확인 방법
1. 스마트폰에서 카카오톡 앱을 실행합니다.
2. 하단 메뉴에서 더보기를 클릭합니다.
3. 선물하기 메뉴를 누릅니다.
4. 하단 메뉴에서 선물함을 클릭합니다.
5. 주문내역을 클릭합니다.
6. 내가 카카오톡에서 보낸 모든 선물을 확인할 수 있습니다.
7. 상세하게 확인하거나 취소하고 싶은 선물을 클릭합니다.
현재 목록에서는 기본적으로 6개월간 주문한 선물 내역만 보여집니다. 과거 내역을 보고 싶다면 우측 상단의 상세조회 버튼을 눌러 기간을 직접 설정해보세요.
8. 카톡 보낸 선물 상태 및 상세 정보를 확인합니다.
9. 환불하고 싶으시다면 취소 버튼을 클릭합니다.
- 구매 결정사용 완료: 받은 선물을 이미 상대방이 사용한 상태를 의미합니다.
- 구매결정: 배송지를 입력하여 선물을 받은 상태를 의미합니다.
- 결제 완료 사용가능: 아직 상대방이 받은 선물을 사용하지 않은 상태입니다.
아직 내가 보낸 선물을 상대방이 미사용하였고 취소 환불 가능 기간 내라면 취소 버튼이 있습니다. 해당 취소 버튼을 눌러 환불을 진행하시면 됩니다.
10. 팝업에서 네를 누르면 해당 선물이 환불됩니다.
취소시 교환권은 더 이상 사용할 수 없게 되며 선물을 받은 상대방에게 선물 취소 메시지가 발송됩니다.
카카오톡 보낸 선물 취소 환불 규정 안내
카카오톡 선물 구매자 취소 환불 기간
- 교환권 및 금액권: 구매일 포함 94일 이내
- 잔액권: 구매일 포함 367일 이내
- 호텔 예약 상품권: 해당 유효기간 이내
카카오톡 선물 취소 환불 대상자
- 선물 구매자 취소 환불 기간 이내: 구매자
- 선물 구매자 취소 환불 기간 이후: 수신자
카카오톡 선물 취소시 환불 금액
- 선물 구매자 취소 환불 기간 이내: 실결제가의 100%
- 선물 구매자 취소 환불 기간 이후: 실결제가의 90%
- 유효기간 만료 후: 실결제가의 90% 환불/원결제취소 또는 100% 쇼핑포인트 적립